沈阳局集团公司*********年（****）集中服务器维保项目业务外包竞争性谈判采购公告

（项目编号：************-****）

1．采购条件

本采购项目沈阳局集团公司*********年（****）集中服务器维保项目业务外包采购人为******************，采购项目资金来自运营维修，已落实，具备采购条件，现对本项目采购进行公开竞争性谈判。

2．采购范围及相关要求

采购业务外包的名称、类别、工作量、交工验收地点、包件划分等详见本公告附件1。

1.执行的技术标准：无。

2.铁路专用设备执行的相关文件、规定：无。

3.相关检验检测报告：无。

4.维保条款：每月进行巡检，每季度进行小修，设备巡检、小修时发现临时故障，中标方须与动车段确认无误后进行处理，故障未处理完毕不得离开现场。

5.售后服务及要求：在保质期内发生严重的服务质量问题，造成设备技术参数发生变化未到达设备应有使用要求的，由中标方负责在**小时内免费检查维修。

6.其他需具体明确的技术要求：详见技术规格书。

*****（****）集中服务器维保服务

技

术

规

格

书

沈阳局集团有限公司*****

*O**年*月

2.设备小修维护记录单

3.系统软件维护记录单

4.维修服务记录单

*、服务要求

1.基本管理要求

1.1 中标方维保单位工作人员在动车段作业期间必须遵守安保、进出入管理、现场安全等管理规定，穿戴工作服，严禁穿短裤、拖（凉）鞋进入工作场地。

1.2 中标方负责该项服务所需的全部仪器和工具；携带工具入场时，应自觉接受*****门卫检查及登记；需要*****提供工装器具支持时，必须先征得到*****人员同意。

1.3中标方须在*****现场存放*定数量的常用易损易耗件，以确保设备发生临时故障后能得到及时修复。

1.4在维修服务过程中，中标方不得私自对设备原有结构、控制原理、安全保护装置等进行改动。如需要改动，必须书面报请*****设备科审批，征得同意后方可实施。

1.5 中标方负责向其现场服务人员提供作业所需的安全防护用品，并对其人身安全负责。

2.巡检及小修要求

2.1中标方每月进行巡检，每季度进行小修，向*****设备车间提前预约作业时间。

2.2如遇任何不可抗力原因无法按时完成任务时，应报*****设备车间，经设备科核定同意后，方可顺延工期。

2.3每次设备巡检、小修结束后中标方须向*****提交《设备维护记录单》。

2.4中标方提前准备下次检修时需的材料配件；遇到进口配件购买时间较长时，中标方应根据实际购买时间做好提前预想，确保*****设备故障配件能得到及时更换；更换下来的废旧配件、余料，须交回*****留存。

3.故障处理要求

3.1 设备巡检、小修时发现临时故障，中标方须与动车段设备车间确认，确认无误后方可进行处理，故障未处理完毕不得离开现场。中标方服务人员在处理故障时，应有*****人员在场协同处理。进行系统重装、更换主要部件等可能影响设备安全运行时，应提前申请天窗处理，处理后须经过设备车间试运行确认。

3.2 现场故障处理完成后，中标方服务人员要向*****提交《维修服务记录单》，双方对现场维保工作服务记录单签字确认，双方各自存档。

3.3 设备重大故障处理完毕后，*****有权要求中标方出具详细的故障分析报告。报告包括：故障概况、原因分析、处理方法、维修后设备技术参数及性能是否良好的最终结论等。

3.4根据机房现场实际情况，确认既有2台接口服务器、1台***、**个作业终端、1台磁盘阵列、2个空调状态不良，应结合本次维保进行统*处置，确保设备状态良好。

4.维护记录单要求

4.1中标方每次完成设备巡检、小修和故障处理任务后，服务人员须及时填报记录单，并在*周内到设备车间办理验收签字手续，确认其工作内容真实、完整、有效。如设备车间签字验收记录不完整，动车段设备科将视为本次维保服务不达标。

4.2中标方必须在每月5日前，将上月的巡检记录交设备车间存档；每季度第*个月5日前，将上季度小修记录交设备车间存档。

5.网络安全要求

5.1设备配属的台式计算机、服务器，需安装正版的杀毒软件，并升级至最新病毒库。售后服务期内，由中标方负责升级杀毒软件病毒库。

5.2设备配置的应用系统严格执行上线测评机制。由中标方负责到沈阳铁路公安处网络安全监督管理部门办理测评手续。

5.3设备维修、调试和处理故障期间，不得“*机双网”，设备配置的台式计算机、服务器不得以任何方式连接互联网，使用的移动存储器（优盘、移动硬盘等）必须专用，不得在连接互联网的计算机上拷贝资料。设备调试维修使用的移动存储器（优盘、移动硬盘）不得携带有病毒。

5.4调试设备用的便携式计算机必须专用，之前或调试期间未连接过互联网。

5.5设备维修调试人员不得随意拷贝动车段所属的业务和技术资料，未经允许不得操作动车段配属的信息设备。

5.6遵守沈阳局集团公司关于网络安全方面的要求。

*、质量验收

1.每次设备巡检、小修、临时故障维修，都必须经*****设备车间验收并签字确认。

2.如果维修服务不能达到要求，中标方须3天内进行整改并重新验收。

*、服务质量考核

1.中标方每次设备故障处理时间超过**小时但未达到**小时的，在费用结算时，扣除该台设备年度维保费用的*分之*；超过**小时但未达到**小时的，扣除该台设备年度维保费用的*分之*；如此类推。设备故障影响期不得超过**小时，超过**小时后每超期1天（**小时）动车段将按天数核减该台设备的维保费。经*****同意延后处理或由于*****的原因导致无法开展维修作业的，所延误的时间可剔除。

2.设备临修故障处理不彻底（使用方误操作、故意损坏以及不可抗力等原因除外），设备同*处所同*故障在**天内第2次发生的，扣除该台设备年度维保费用的*分之*；第3次发生的，扣除年度维保费用的*分之*，如此类推，考核不设上限。

3.每次小修保质期为3个月，自维修服务完工双方签字确认之日起计。在保质期内发生严重的服务质量问题，造成设备技术参数发生变化未到达设备应有使用要求的，除了由中标方负责在**小时内免费检查维修外，还要核减该设备年度维保费用的5%。

4.设备小修服务有漏项的，每项考核***元；服务质量不达标的，每项考核***元。

5.提供的服务记录表单填写有明显错漏或不规范的，每项考核***元。无正当理由，不按时间要求提交检修维保记录的，每份每台考核***元。未及时提交重点故障分析报告或分析报告质量差的，每次考核****元。

6.因中标方人处理不当造成*****设备设施损坏或故障扩大的，中标方除了须配合*****处理善后事宜外，设备设施损坏及故障扩大部份所产生的维修费用由中标方承担。

7.若中标方接到通知后故障处理时间超出**小时的, 每增加1天（**小时）动车段将按天数核减该台设备维保费的2‰。

8.铁路运输重点时期，如春运、暑运、国庆假期等时期，中标方应增派售后人员，按照动车段要求做好维保服务，确保动车段设备正常运转。重点时段，维修服务响应不及时，服务质量不高，每次考核****元。

9.因维保服务多次不达标、质量差，被设备科约谈的每次考核****元，被动车段主管领导约谈的每次考核*****元。

*、结算方式

设备进行大修或者设备停用封存时，自设备大修或设备停用封存开始月份起，动车段停止支付当月及后续维保费用。

*、安全条款

1.出入安全管理规定

1.2.乙方在施工前必须提前向甲方提出身份审查、安全培训的申请，甲方安排人员协助办理身份审查，对乙方全体人员开展安全培训和考试，考试合格后颁发《安全培训合格证》；乙方人员收到《安全培训合格证》后方可上岗作业，并在日常作业时随身携带。乙方人员发生变化，变动人员必须执行上述规定，乙方必须提前提供变动人员身份信息。

1.3.乙方施工车辆应提前向甲方提报《施工机械、车辆施工作业审批表》，甲方签发《施工专用车辆通行证》后方可使用。

1.4.乙方必须按照规定路线行走到达指定作业地点，禁止前往与作业无关的地点、处所。

1.5.乙方机动车辆进入甲方管辖场所时必须严格执行登销记制度，自觉主动地接受安保人员的询问和检查，禁止燃油摩托车、共享单车进入。

1.6.乙方机动车辆的在甲方管辖场所内行驶必须遵守道路交通法律法规，在规划车位内停车，在道口和危险地段严禁倒车或者调头，与线路保持安全距离；不得抢越道口、破坏道口设施强行进入道口；严格执行甲方厂区限高、限速、禁行规定，禁止破坏道口设施进入道口；车辆行驶过程中注意来往车辆、行人，主动礼让行人。

1.7.乙方机动车辆离开甲方管辖场所时必须无条件接受安保人员的检查，如有需要运出厂区的货物、废品、油料、设备、配件等物品必须到甲方开具《出门证》，经甲方相关人员签字批准，将其出示给安保人员后方可离开。

1.8.乙方人员不得携带易燃易爆、管制刀具等危险品进入甲方管辖场所，严格执行入厂（场）登销记审批制度，配合安保人员的询问和检查，通过安检仪进入检修库。

1.9.乙方人员在甲方管辖场所内行走应注意周围环境和警示标志，携带的工具、材料与接触网安全限界保持**以上的安全距离，持有长大、飘动等物件通过电气化区段线路时应平放搬运，不得高举挥动；禁止大声喧哗，干扰甲方正常的办公、生产秩序。

2.作业安全管理规定

2.1.每日施工前，乙方参与施工的人员必须全员参加甲方组织的开工会，明确当日施工任务、施工起止时间、施工负责人、现场盯控人员等人员信息、施工安全注意事项等；施工后，乙方必须参加甲方组织的完工会，汇报当日施工完成情况和施工中存在的问题，核对次日施工计划。

2.2.每日施工开始前，乙方必须提前到甲方所在部门办理作业申请，经甲方审批同意、现场确认具备施工条件、甲方监控人员到场后方可施工，禁止乙方在无申请、不确认施工条件、甲方监控人员未到场情况下施工。

2.3.检修库内从事影响动车组、接触网、*层平台、轨道桥等作业前，乙方凭作业申请领取安全防护锁，将安全防护锁挂设在对应股道、列位后方可作业，作业完毕后及时撤除、归还安全防护锁。严禁无防护作业、提前作业、提前撤锁。

2.4.登临*层平台作业，乙方必须亲自到甲方供断电人员处申请*层平台门禁卡，执行“*人*卡、刷卡进出”规定，从股道端部平台门登临*层平台。作业结束后亲自归还*层平台门禁卡。禁止多人*卡或者翻越平台门进出*层平台。

2.5.乙方必须按照规定正确穿戴、使用劳动防护用品。高处作业必须佩戴安全带、安全帽。安全帽应符合******-****标准，安全带应符合******-****标准。安全带应固定在牢固可靠的部位，遵循“高挂低用”的使用原则，高度不得低于腰部；佩戴安全帽必须系紧下颏带。

2.6.乙方高处作业使用的工具、材料应放置稳妥，随身工具必须装在工具袋中，工具、*部件和材料不得抛掷传递。

2.7.乙方使用梯子时应摆放平稳，上、下端安装防滑装置，地面设置专人扶梯防护，梯上作业人员不得用力过猛和探身过远或者高空跨越。不得2人同时站立在同*梯子上。不得手持工具攀登作业。

2.8.乙方使用升降车施工，必须由甲方操作升降车，严禁乙方操作；升降车内限乘2人；登高使用的工具、材料应稳妥摆放，不得放置在边缘位置，不得抛掷传递。

2.9.乙方电工、焊工必须持有相应的《特种作业人员操作证》，遵守特种作业国家规范及安全规定，严禁无证作业和违章作业。

2.**.涉及邻近营业线的施工，由甲方申请施工计划，乙方全部施工人员纳入甲方作业组管理，必须听从甲方现场防护员指挥，禁止单人行动。天窗开始命令下达前，乙方全部施工人员必须在作业区域外等候；在甲方现场防护员与驻站联络员联控，下达接触网已经断电、允许上道作业命令后方可上道作业。天窗结束前**分钟，乙方必须结束当日作业，人员、机具、材料必须全部撤出线路，甲方现场防护员确认后方可联控驻站联络员销记撤离。

2.**.乙方邻近营业线施工时使用的工具、材料必须在指定地点稳定摆放，与线路、接触网保持安全距离，不得侵入铁路限界。

2.**.乙方上道使用的工具、材料必须粘贴反光贴；上道前和下道后由施工负责人组织清点核对，确保工具、材料全部带出。

2.**.乙方在检修库、存车库、临修库内作业、行走时必须注意脚下，认真收听库内广播，远离设备基础、基坑、安全护栏等处所，注意安全警示标志；注意动车组检修作业、厂内机动车辆运行情况、设备运转情况和调车作业，严禁侵入动 车组限界和设备运转区域，严禁抢越线路。

2.**.乙方在动车所、存车场厂区内横越线路、道口时必须严格执行“*停、*看、*确认、*通过”制度，注意来往动车组动态和脚下有无障碍物。

2.**.乙方在动车所、存车场厂区内横越停有动车组的线路时，先确认动车组暂不移动，然后在该动车组*端**以外绕行通过，严禁钻车底。）

2.**.乙方施工过程中，必须在施工区域外围设置警示标识，设人防护，防止其他人员误入施工区域。

2.**.乙方施工中铺设的各种线缆应绑扎、固定牢固，不得随意放置。

2.**.乙方严禁动用甲方设备设施。确需动用甲方设备设施前，必须向甲方申请，经甲方审核同意后方可使用，使用后恢复原状，并告知甲方确认。

2.**.每日施工完毕后，乙方必须将作业现场清理干净并清点工具、材料，防止工具、材料等遗留施工区域。

3.消防安全管理规定

3.1.乙方人员不得违规使用电气设备，不得私自拉设电线，不得使用不符合规定的插销、接线。

3.2.乙方不得损坏、挪用、遮挡或者擅自拆除、停用消防设施、器材，安全出口、消防通道等不得堆放杂物占用、堵塞，不得在甲方管辖场所内堆积易燃、可燃物品。

3.3.乙方人员只允许在甲方管辖场所内指定吸烟点吸烟，其它处所禁止吸烟。

3.4.乙方严禁在甲方管辖场所内随意动用明火。需动火作业或者使用产生火花的机具，必须按规定提前申请办理《动火审批证》并做好防护措施。

3.5.乙方对作业过程中的消防安全承担主体责任，及时消除作业过程中产生的火灾隐患。

3．供应商资格要求

3.1 本次采购供应商须具备的资格要求：

***:

1.投标人性质要求

在中华人民共和国境内依法注册，具有法人资格的服务商。

2.注册资金要求

注册资金无要求。

3.体系认证或资质认证要求

无要求。

4.供货业绩要求

无要求。

5.经营记录要求

（1）未被工商行政管理机关列为严重违法失信企业。（网址：“***.****.***.**”）

（2）未被人民法院列为失信被执行人。（网址：“***.***********.***.**”）

（3）在近*年内，企业或法定代表人不存在被司法机关认定的行贿犯罪行为。（网址：“******.*****.***.**”）

（4）在近*年内，企业或法定代表人不存在被纪检监察组织认定的违规向铁路企业人员送礼金、礼品和各种有价证券、支付凭证等行为；未被行政主管部门责令停业，或被暂停、取消报价资格；拟供外包业务未被行政主管部门责令暂时停产或停止使用。

（5）未被国铁集团或集团公司暂停接受参与采购活动，或暂停采购、使用相应物资（设备）。

（6）未与中国铁路沈阳局集团有限公司及其附属企业、分支机构等存在诉讼案件。

（7）违规聘用铁路退休、辞退人员担任顾问、掮客的企业不得参与本次投标。

以上内容（1）—（3）投标人提供截图，（4）—（7）投标人须提供承诺函响应。

3.2 本次采购不接受联合体投标。

4．采购文件的获取

4.1凡有意参加报价者，请先在国铁采购平台*****://**.*****.**/进行企业用户注册，并缴纳国铁采购平台年度会员服务费或单次项目使用费。

文件工本费按项目收取为***元人民币（与所投包件数量无关），同*项目编号文件工本费每个项目仅需缴纳*次，因项目流标、废标等情况重新组织开标谈判时无需再次缴纳。

在文件获取前将文件工本费汇至本公告7.2项中的汇款账户，同时须在汇款单据上注明项目编号，不接受个人汇款，缴纳后不予退。

支付完成后应到国铁采购平台电子招标采购系统（*****://***.*****.**/）提交文件工本费缴纳凭证（在公告&**;采购公告&**;查看详情/文件购买按要求录入缴费凭证），由财务人员核验通过后即可登录国铁采购平台电子招标采购系统（在参与的项目中&**;招标文件）下载采购文件及其他谈判资料。

4.2本项目接受网上文件获取的时间为****年6月**日8:**时起至****年7月3日8:**时（北京时间）止。如遇项目流标等情况，请按文件获取截止后收到的短信提示，重新参与。未在上述指定时间内完成支付者，将无法获取采购文件，同时不具备参与本项目谈判资格。

注册及操作过程如有问题，请联系国铁采购平台客服，联系电话：***-*****转8号键，客服服务时间：周*~周日（8时-**时）

4.3谈判保证金金额

***：*****元，汇款账户信息见本章第7.2款，汇缴保证金时请在备注项填写项目编号及所投包号。

4.4购买采购文件后,除采购人答疑、补遗时间截止日以前以书面形式确认放弃投标外,比照《中国国家铁路集团有限公司物资供应商信用评价管理办法》(铁总物资〔****〕***号) 要求,将在物资年度供应商信用评价中扣分1分/次。

5．报价文件的递交

5.1报价文件递交的截止时间（报价截止时间即公布首次报价时间，下同）为****年**月**日9时**分，地点为*******************层***开标大厅。地址：辽宁省沈阳市铁西区昆明湖街**号。

5.2逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照采购文件要求密封的报价文件，采购人将予以拒收。

6．发布公告的媒介

本次竞争性谈判采购公告在“国铁采购平台（*****://**.*****.**/）”等媒介上发布。

7．联系方式

7.1采购人相关信息

采 购 人：*****

项目立项人：**

立项人电话：***********

技术咨询人：***

技术咨询人电话：***********

7.2代理机构相关信息

采购代理机构：******************

地址：辽宁省沈阳市铁西区昆明湖街**号

联系人：***

电话：***-******** ***********（项目经理电话接听时间为工作日9时-**时，**时-**时，如上述时间无人接听请以短信或邮件形式留言。）

电子邮件：********@**.***

开户单位：******************

开户银行：************

账号：*******************

财务科长：***-********

文件工本费财务联系人：***-********

投标（谈判、履约）保证金财务联系人：***-********

开具工本费、服务费发票联系人：***-********

备注：文件工本费发票自行扫码开具,请认真填报开票信息，核实准确后“申请开票”。服务费发票为电子发票，由财务科开具后通过投标人报名邮箱发送至各投标人，如有问题请联系财务科。

****年**月**日

附件1： 采购业务外包明细表

采购业务外包明细表

交付期及交付地点：自合同签订之日至****年**月**日止，*****

交货条件及状态：满足技术规格书要求